Políticas de privacidad

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Dra. Ileana Chiari – Metabolic Harmony Center
República de Panamá


PRESENTACIÓN

Con el objetivo de dar cumplimiento a la legislación vigente en la República de Panamá en materia de protección de datos personales, en especial la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y el Decreto Ejecutivo 285 de 2021, así como demás normas que las modifiquen, adicionen o reglamenten, la Dra. Ileana Chiari – Metabolic Harmony Center informa a los titulares de los datos personales que, en virtud de la autorización otorgada por usted, se realiza la recolección, uso, almacenamiento, tratamiento y eventual transferencia de dicha información en los términos aquí descritos.

En esta Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”), usted encontrará:

  • Los lineamientos legales bajo los cuales se realiza el tratamiento de sus datos.
  • Las finalidades para las cuales se recolecta y utiliza su información.
  • Sus derechos como titular de datos personales.
  • Los procedimientos para el ejercicio de dichos derechos.

De conformidad con el artículo 42 de la Constitución Política de la República de Panamá, que reconoce el derecho a la intimidad y protección de datos personales, la Dra. Ileana Chiari declara tener una clara política de privacidad y protección de datos, bajo la cual no se obtiene información personal sin consentimiento previo, expreso e informado del titular, salvo las excepciones legales.


POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

La Dra. Ileana Chiari – Metabolic Harmony Center está comprometida con la protección de la privacidad y el adecuado tratamiento de los datos personales de sus pacientes, proveedores, colaboradores y usuarios.

Nuestra Política se encuentra alineada con lo dispuesto en la Ley 81 de 2019 y su reglamentación vigente en Panamá.

Para garantizar la protección efectiva de los datos personales, implementamos medidas como:

  • Acceso restringido a la información.
  • Protección de historiales clínicos conforme a normativa sanitaria.
  • Cifrado y resguardo seguro de información digital.
  • Protocolos internos de confidencialidad.
  • Capacitación continua en ética y protección de datos.

El tratamiento de datos se realiza bajo el principio de consentimiento informado, salvo las excepciones establecidas por la ley.


DEFINICIONES

Para efectos de esta Política:

  • Dato Personal: Información que identifica o hace identificable a una persona natural.
  • Datos Sensibles: Datos que se refieren a la esfera íntima del titular, como datos de salud, biométricos, genéticos, entre otros.
  • Responsable del Tratamiento: Dra. Ileana Chiari – Metabolic Harmony Center.
  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que trate datos por cuenta del responsable.
  • Titular: Persona natural cuyos datos sean objeto de tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Transferencia: Comunicación de datos a un tercero dentro o fuera de Panamá.
  • Consentimiento: Manifestación libre, inequívoca e informada del titular.

En caso de duda interpretativa, se aplicará lo dispuesto en la Ley 81 de 2019 y el Decreto Ejecutivo 285 de 2021.


MODO DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La Dra. Ileana Chiari tratará los datos personales bajo los siguientes principios:

1. Recolección Responsable

Se recolectarán únicamente los datos necesarios para la prestación de servicios médicos, evaluaciones metabólicas, análisis clínicos, seguimiento nutricional y comunicación con el paciente.

2. Finalidad

Los datos serán utilizados para:

  • Prestación de servicios médicos y metabólicos.
  • Elaboración de historias clínicas.
  • Seguimiento de tratamientos.
  • Facturación y gestión administrativa.
  • Envío de información relacionada con servicios, cuando exista autorización.

3. Transparencia

Se informará claramente la finalidad del tratamiento antes de la recolección.


TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

Debido a la naturaleza médica de los servicios prestados, se podrán recolectar datos sensibles relacionados con la salud, antecedentes clínicos, pruebas diagnósticas y biometría.

Estos datos:

  • Serán tratados con estricta confidencialidad.
  • Requerirán consentimiento expreso del titular.
  • Solo serán utilizados para fines médicos y administrativos relacionados.
  • Serán protegidos con medidas reforzadas de seguridad.

DERECHOS DE LOS TITULARES

De conformidad con la Ley 81 de 2019, el titular tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificarlos si son incorrectos.
  • Cancelarlos cuando proceda.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Revocar su consentimiento.
  • Solicitar portabilidad cuando aplique.
  • Presentar reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS

Las solicitudes podrán enviarse a:

📧 Email: hola@draileanachiar.com
📞 Teléfono: +507 67803565

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo del titular.
  • Documento de identidad.
  • Descripción clara de la solicitud.
  • Datos de contacto.

El plazo máximo de respuesta será de hasta quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la normativa panameña.


CASOS EN QUE NO ES NECESARIA AUTORIZACIÓN

No será necesaria autorización cuando:

  • Exista orden judicial.
  • Sea requerido por autoridad competente.
  • Exista urgencia médica.
  • Se trate de datos de acceso público.
  • Sea necesario para salvaguardar la vida del titular.

PERSONAS A QUIENES SE PUEDE SUMINISTRAR INFORMACIÓN

La información podrá ser suministrada a:

  • El titular o su representante legal.
  • Autoridades competentes en ejercicio de sus funciones.
  • Terceros autorizados expresamente por el titular.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

La Dra. Ileana Chiari – Metabolic Harmony Center podrá actualizar esta Política cuando sea necesario para cumplir con cambios normativos o mejoras internas.

Las modificaciones sustanciales serán notificadas por los canales digitales oficiales.

DRA. ILEANA CHIARI /METABOLIC HARMONY CENTER